Sipariş ve kargo ayarları müşteriye verilen bilgi, iade süresi, kargo ücreti ve gönderi operasyonunu doğrudan etkiler.
Sipariş Ayarları
Ayarlar > Sipariş Ayarları bölümünde sipariş durumlarına ait hazır müşteri notlarını düzenleyebilirsiniz. Yeni, Hazırlanıyor, Paketlendi veya Kargoya Verildi gibi durumlarda müşteriye anlaşılır bilgi veren kısa metinler kullanın.
İade süresi
İade talebinin oluşturulabileceği gün sayısını mağaza politikanız ve yürürlükteki mevzuata uygun belirleyin. Bu alanı daraltmadan önce yasal yükümlülüklerinizi kontrol edin.
Kargo firmaları ve ücretlendirme
- Ayarlar > Kargo Ayarları bölümünü açın.
- Kullanılacak kargo firmalarını tanımlayın.
- Ücretlendirme yöntemini sipariş toplamı veya desi olarak seçin.
- Kargo KDV oranını kontrol edin.
- Varsa ücretsiz kargo limitini girin.
- Seçilen yönteme göre ücret aralıklarını tanımlayın.
- Ayarları kaydedip farklı sepet tutarlarıyla test edin.
Sipariş toplamına göre kargo
Sepet toplamı belirli aralıklara düştüğünde sabit kargo ücreti uygulanır. Aralıklar arasında boşluk veya çakışma olmamasına dikkat edin.
Desi bazlı kargo
Ürünlerdeki kargo desisi sipariş adediyle birlikte hesaplanır. Desi aralıklarını ve kullanılacak koli ölçülerini tanımlayın. Ürünlerin desi bilgisi eksikse hesap beklenenden farklı çıkabilir.
Kargo entegrasyonu
Basitkargo kullanılıyorsa entegrasyonu etkinleştirip etiket başlığı, API token ve servis adreslerini kontrol edin. Token bilgisini gizli tutun. Canlı gönderi oluşturmadan önce fiyat sorgusu ve test siparişiyle akışı doğrulayın.
Kontrol listesi
- Durum notları müşteriye doğru bilgi veriyor
- İade süresi mağaza politikasıyla uyumlu
- Kargo KDV oranı doğru
- Ücretsiz kargo limiti test edildi
- Aralıklar boşluksuz ve çakışmasız
- Entegrasyon anahtarı güvenli saklanıyor