Sipariş senkronu yeni Hepsiburada siparişlerini mağazaya alırken daha önce aktarılmış siparişlerin kargo ve teslim durumlarını da yeniler.
Aktarım öncesi hazırlık
- Hepsiburada hesabı aktif ve bağlantı kontrolü başarılı olmalı.
- Listing eşleştirmeleri alınmış olmalı.
- Uzak SKU'lar yerel ürün veya varyantlarla eşleşmeli.
- Yerel stok sipariş miktarını karşılamalı.
- Sipariş içe aktarım durumu hesap ayarlarında doğru seçilmeli.
Siparişleri içe alma
- Üstteki Yeni sipariş kartında kayıt varsa Siparişleri İçe Al düğmesine basın.
- Alternatif olarak Hızlı İşlemler > Sipariş senkronu seçeneğini kullanın.
- Aktarılan, daha önce aktarılmış, paketlenen, hatalı ve uyarılı kayıt sayılarını inceleyin.
- Yeni siparişleri Siparişler ekranından açıp kontrol edin.
Aktarım sırasında yapılan işlemler
- Ödemesi tamamlanmış yeni siparişler mağazada oluşturulur.
- Müşteri, adres, ürün, fiyat, KDV ve kargo bilgileri kaydedilir.
- Yerel ürün stokları düşürülür.
- Sipariş Hepsiburada üzerinde paketlenmeye çalışılır.
- Dönen kargo barkodu yerel siparişe kaydedilir.
- Kargoya verilen ve teslim edilen siparişlerin yerel durumları güncellenir.
Kargo barkodu henüz gelmediyse
Sipariş aktarılmış ancak barkod oluşmamışsa işlem uyarı verir. Bir sonraki sipariş senkronu paket ve barkod bilgisini yeniden kontrol eder.
Sipariş aktarılamıyorsa
En sık neden, sipariş satırındaki SKU'nun yerel ürün veya varyantla eşleşmemesidir. Listing eşleştirmesini yeniden çalıştırın ve hata mesajındaki kodu katalogdaki SKU ile karşılaştırın.
Yetersiz stok, eksik sipariş satırı veya API hatası da aktarımı durdurabilir. Entegrasyon loglarındaki ilk hata ve uyarıları inceleyin.