veTicaret yönetim paneli; siparişleri, ürünleri, müşterileri, entegrasyonları ve mağaza ayarlarını tek yerden yönetmenizi sağlar. Bu rehber, panele ilk kez giriş yapan mağaza yöneticileri için temel bölümleri açıklar.
Yönetim paneline nasıl ulaşılır?
- Mağazanızın yönetim adresini tarayıcıda açın.
- Yönetici e-posta adresiniz ve şifrenizle giriş yapın.
- Giriş başarılı olduğunda Genel Bakış ekranı açılır.
Yönetim adresiniz kurulum sırasında özel olarak değiştirildiyse mağaza sahibinden veya teknik sorumludan doğru adresi alın.
Yönetim ekranının bölümleri
Sol menü
Sol menü, yönetim ekranları arasında geçiş yapmanızı sağlar. Siparişler, Müşteriler, Katalog, Entegrasyon ve Ayarlar başlıkları açılır menü şeklinde çalışır.
- Siparişler: Yeni siparişleri, hazırlanan paketleri, tamamlanan işlemleri ve iade taleplerini yönetir.
- Müşteriler: Perakende ve toptan müşterileri, bayi başvurularını, e-posta listesini ve destek taleplerini gösterir.
- Katalog: Kategori, marka, ürün, varyant, kupon ve yorum işlemlerini içerir.
- Entegrasyon: XML, pazaryeri, veri aktarımı ve Paraşüt bağlantılarına ulaşmanızı sağlar.
- Bannerlar ve İçerikler: Mağazanın görsel alanlarını ve bilgi sayfalarını yönetir.
- Araçlar: İstatistik, yedekleme ve test verisi temizleme işlemlerini içerir.
- Ayarlar: Mağaza, ödeme, kargo, vergi, bildirim, kullanıcı ve lisans ayarlarını açar.
Ana çalışma alanı
Seçtiğiniz menünün listeleri, formları ve işlem düğmeleri sayfanın ana bölümünde gösterilir. Bir işlemi kaydetmeden başka sayfaya geçmeyin.
Genel Bakış ekranında neler bulunur?
Genel Bakış ekranı mağazanın günlük durumunu hızlıca değerlendirmeniz için hazırlanmıştır.
- Yeni siparişler ve sipariş kuyruğu
- Kargoya hazırlanması gereken işlemler
- Kritik veya tükenen stoklar
- Onay bekleyen müşteri yorumları
- Açık destek talepleri
- Bekleyen bayi ve toptan satış başvuruları
- Son siparişler ve ödeme bekleyen işlemler
- Satış, stok ve sipariş özetleri
Günlük kullanım sırası
- Yeni siparişleri kontrol edin.
- Kargo yapılacaklar listesindeki paketleri hazırlayın.
- Kritik stokları inceleyin ve gerekiyorsa ürün stoklarını güncelleyin.
- Müşteri yorumlarını ve destek taleplerini yanıtlayın.
- Pazaryeri veya bağlantı uyarısı varsa ilgili Entegrasyon ekranını açın.
Menüler neden farklı görünebilir?
Yönetim kullanıcıları farklı yetkilere sahip olabilir. Mağaza yöneticisi tüm bölümleri görür. Editör ağırlıklı olarak katalog ve içerik alanlarını, operatör ise sipariş ve müşteri işlemlerini görür. İhtiyacınız olan bir menü görünmüyorsa mağaza yöneticinizden kullanıcı yetkinizi kontrol etmesini isteyin.
Sık karşılaşılan durumlar
- Kartlarda sıfır görünmesi: İlgili türde henüz kayıt veya bekleyen işlem olmayabilir.
- Pazaryeri bilgileri gelmiyor: Entegrasyon hesabının aktif ve bağlantı bilgilerinin doğru olduğunu kontrol edin.
- Bir işlem düğmesi görünmüyor: Kullanıcı yetkiniz veya kaydın mevcut durumu bu işleme izin vermiyor olabilir.
- Değişiklik kayboldu: Sayfadan ayrılmadan önce ilgili kaydetme düğmesine bastığınızdan emin olun.
Sonraki adım
Paneli tanıdıktan sonra İlk Kurulumdan Sonra Yapılması Gerekenler rehberini uygulayarak mağaza bilgilerini, ödeme ve kargo ayarlarını kontrol edin.